货物运输异常情况沟通函通用3篇.docxVIP

第=PAGE1*2-11页（共=NUMPAGES1*22页）

PAGE

货物运输异常情况沟通函通用3篇

货物运输异常情况沟通函篇1

尊敬的____：

我司作为贵司货物运输合作方，一直以来秉持着高效、安全、专业的服务理念。近期，在货物运输过程中，发生了以下异常情况，为保证双方权益，现特此函告

一、背景与目的说明

本次函件旨在就货物运输过程中发生的异常情况与贵司进行沟通，明确责任，以便双方共同采取措施，保证后续货物运输的顺利进行。

二、具体事项详细描述

1.货物名称：____

2.货物数量：____

3.货运单号：____

4.异常情况：在运输过程中，货物于____（具体时间）抵达____（具体地点）时，发觉货物存在以下问题：

a.包装破损，部分货物受损；

b.货物数量短缺；

c.部分货物出现质量问题。

三、数据事实支撑

根据现场清点和货物验收报告，货物破损及短缺情况

1.破损货物：____

2.缺短货物：____

3.质量问题货物：____

四、明确的行为建议或要求

1.请贵司在收到本函后3个工作日内，就上述异常情况予以核实，并回复我司确认；

2.如贵司认可我司所述异常情况，请于5个工作日内提出具体处理方案，包括货物赔偿、退货或换货等；

3.如双方对异常情况及处理方案存在异议，请于5个工作日内协商解决。

五、时间节点和后续安排

1.