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2026年瑜伽教练客户服务测试题库.docx

2026年瑜伽教练客户服务测试题库.docx

    2026年瑜伽教练客户服务测试题库

    考试时间：______分钟总分：______分姓名：______

    一、单项选择题

    1.瑜伽教练在接待会员进馆时，第一句话应该是

    A.“喂，干什么？”

    B.“快点换衣服，别磨蹭。”

    C.“早上好/下午好，欢迎光临XX瑜伽馆，请问几位？”

    D.“随便看看，自己找位置。”

    2.当接到会员打来的咨询电话时，电话铃响几声之内必须接听？

    A.1声

    B.2声

    C.3声

    D.5声

    3.瑜伽教练在课堂上发现会员有身体不适，正确的处理方式是？

    A.继续带领大家练习，不要打断节奏

    B.立即停止练习，询问会员身体状况，并视情况建议其休息或调

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