礼仪课试题及答案.docxVIP

礼仪课试题及答案

一、单项选择题（总分40分）

1.在商务交往中，对上级、长辈、女士的称呼，下列哪种是正确的？

A.直呼其名

B.称呼职务

C.称呼昵称

D.称呼绰号

答案：B

2.握手时，下列哪种情况是不符合礼仪规范的？

A.长辈先伸手

B.下级先伸手

C.女士先伸手

D.客人先伸手

答案：B

3.介绍他人相识时，正确的介绍顺序是？

A.将晚辈介绍给长辈

B.将下级介绍给上级

C.将主人介绍给客人

D.将男士介绍给女士

答案：C

4.交换名片时，下列做法错误的是？

A.双手递接

B.面对对方

C.随意放在桌上

D.认真阅读

答案：C

5.接听电话时，如果电话铃响了三声以内，应该？

A.不接听，等一会儿再接

B.立即接听，并自报家门

C.让同事代接

D.挂断电话，过会儿再回拨

答案：B

6.在商务场合，男士西装的扣子，单排两粒扣的扣法通常是？

A.只扣上面一粒

B.只扣下面一粒

C.两粒都扣

D.全部不扣

答案：C

7.轿车座次礼仪中，尊贵的座次通常位于？

A.司机旁边的副驾驶位

B.司机后方的后排右侧

C.后排左侧

D.后排中间

答案：B

8.餐桌礼仪中，餐巾应放置在？

A.胸口

B.膝盖上

C.裤子上

D.袖口上

答案：B

9.递送剪刀或尖锐物品时，正确的做法是？

A.尖端朝向自己

B.尖