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礼仪试题库及答案

一、单项选择题（共20分）

1.在商务交往中，握手时伸手的先后顺序通常遵循的原则是（）。

A.长幼尊卑

B.职位高低

C.尊者决定

D.主人决定

答案：C

2.当介绍两人相识时，正确的介绍顺序应该是（）。

A.先介绍职位高者

B.先介绍职位低者

C.先介绍主人，后介绍客人

D.先介绍晚辈，后介绍长辈

答案：C

3.在电话礼仪中，接听电话的最佳时机是电话铃声响起（）之内。

A.1声

B.3声

C.5声

D.7声

答案：B

4.商务着装中，男士西装的袖口应露出衬衫袖口（）厘米左右。

A.1-2

B.2-3

C.3-4

D.5-6

答案：C

5.在中餐宴请座次安排中，面对正门的位置通常是（）。

A.主宾位

B.主人位

C.陪客位

D.服务员位

答案：B

6.乘坐轿车时，尊贵的座次通常安排在（）。

A.司机旁边的座位

B.司机对面的副驾驶座

C.后排右侧

D.后排左侧

答案：C

7.在电梯礼仪中，引导客人进入电梯时，操作电梯按钮的人应该是（）。

A.客人

B.主人

C.服务员

D.保安