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2026年中国质量协会质量能力考试(六西格玛绿带)强化练习题及答案

一、单项选择题（每题2分，共50分）

1.六西格玛管理中最核心的改进模型是下列哪一项？

A.PDCA循环

B.DMAIC流程

C.DMADV流程

D.朱兰三部曲

答案：B

解析：六西格玛改进通常采用DMAIC（定义、测量、分析、改进、控制）流程。DMADV主要用于新产品/流程设计，PDCA不属于六西格玛特有模型。

2.下列哪一项最适合作为六西格玛项目的CTQ（关键质量特性）？

A.产品外观良好

B.订单交付周期小于48小时

C.提高客户满意度

D.降低生产成本

答案：B

解析：CTQ必须是可测量、可量化、与客户要求直接相关的特性。订单交付周期小于48小时可直接测量并设定目标；A、C、D过于笼统。

3.在DMAIC的定义阶段，项目章程中通常不包含下列哪一项内容？

A.问题陈述

B.项目范围

C.改进后的控制计划

D.项目目标与财务收益估算

答案：C

解析：控制计划属于控制阶段的输出。项目章程在定义阶段制定，应包含问题陈述、范围、目标、收益估算、里程碑等信息。

4.某测量系统的测量值波动中，重复性（EV）所占方差比例远大于再现性（AV），这说明主要问题在于：

A.操作员之间差异过大

B.量具本身波动过大

C.零件之间差异过大

D.测量环境温湿