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小区业委会物业空窗期物业应急预案范文

一、总则

（一）编制目的

本小区现有住宅12栋，常住居民412户1247人，配套商业网点7个、公共停车位189个、公共绿化面积12680平方米、二次供水泵站1座、高低压配电房2间、电梯8台、监控点位127个、消防设施点位342处。为应对物业服务合同到期终止后，新物业服务企业选聘完成前的空窗期可能出现的物业服务中断、公共秩序混乱、设施设备停运等突发风险，保障小区全体业主基本生活秩序稳定，明确各责任主体分工，规范应急处置流程，特制定本应急预案。本预案适用于本小区物业服务合同终止，原物业企业已经或拟停止服务，新物业企业尚未进场交接的空窗期全过程应急处置，空窗期最长不超过90天，超过期限自动触发属地街道应急接管程序。

（二）工作原则

1.业主主体，业委会牵头：以维护全体业主合法权益为核心，由小区业主委员会（以下简称业委会）全权统筹空窗期物业服务各项工作，引导业主主动参与应急服务，落实自筹、自管、自治要求。

2.属地监管，多方联动：主动接受属地街道办事处、社区居民委员会、区住房和城乡建设局的指导监督，联动公安、消防、供水、供电、供气等专业单位，形成应急处置合力。

3.预防为先，快速处置：提前预判空窗期各类风险，提前储备应急物资、组建应急队伍，发生突发情况15分钟内响应，30分钟内处置到位，重大风险第一时间上报属地街道。

4.公开透明，财务规范：空