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文旅景区应急处置工作预案

一、总则

1.1编制目的

为有效应对文旅景区各类突发公共事件，规范应急处置流程，最大程度降低人员伤亡、财产损失与社会负面影响，保障游客生命财产安全，维护景区运营秩序与品牌声誉，依据国家相关法律法规及行业标准，结合景区实际制定本预案。

1.2适用范围

本预案适用于本景区（含核心游览区、配套商业区、游客集散中心、停车场、内部交通路网、游乐设施区域、森林防火区、涉水游览区域及周边500米联防联动责任区）范围内发生的自然灾害类（暴雨、暴雪、雷电、大风、森林火灾、地质灾害、高温热浪）、事故灾难类（游乐设施故障、火灾、交通意外、特种设备事故、建筑坍塌、踩踏、涉水安全事故、危险化学品泄漏）、公共卫生类（群体性食物中毒、传染病聚集性疫情、游客突发重大公共卫生事件）、社会安全类（游客冲突、群体性聚集、极端人员滋事、恐怖袭击、盗窃诈骗、文物损毁）四类突发公共事件的应急处置工作。

1.3工作原则

坚持“生命至上、预防为先”，将游客及工作人员生命安全放在首位，日常排查与应急处置并重；坚持“分级响应、属地负责”，按照事件等级逐层启动响应，景区各部门按职责分工落实处置责任；坚持“快速反应、协同联动”，建立1分钟响应、3分钟到场、5分钟初步控险的处置机制，强化与属地公安、消防、卫健、应急管理、文旅等部门的联动配合；坚持“科学处置、信息透明”，严格遵守各类突发事件处置规范，及时、准