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舆情监测专员岗位舆情管控考试试卷及答案

舆情监测专员岗位舆情管控考试试卷

一、填空题（共10题，每题1分，共10分）

1.舆情监测的核心目标是及时发现、______和引导网络舆论。

2.常用的舆情监测工具包括______、鹰眼速读网等。

3.舆情热度通常通过______、转发量、评论量等指标衡量。

4.舆情处置的“黄金4小时”原则指的是在事件发生后______小时内做出回应。

5.负面舆情的等级一般分为一般、______、重大三级。

6.舆情报告中需包含舆情概况、______、处置建议三部分核心内容。

7.网络舆情的主要传播渠道包括社交媒体、______、论坛等。

8.舆情监测中的“关键词”设置应覆盖品牌名、______及相关热点词汇。

9.舆情应对的基本原则之一是______，即及时、准确地发布信息。

10.当发现敏感舆情时，首先应向______部门汇报。

二、单项选择题（共10题，每题2分，共20分）

1.以下哪项不属于舆情监测的核心环节？（）

A.数据采集B.情感分析C.广告投放D.趋势预测

2.舆情处置中，以下哪种做法最不可取？（）

A.拖延回应B.真诚道歉C.提供解决方案D.跟进反馈

3.常用于情感倾向分析的指标是？（）

A.点赞数B.正面/负面/中性占比C.发布时间D.作者地域

4.以下哪个平台不属于社交媒体舆情监测范围？（）

A.微信B.抖音C.淘宝D.微博

5.舆情