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耳鼻喉科门诊护理服务规范（2026最新版）

本规范适用于全国各级各类综合医院、专科医院、基层医疗机构的耳鼻喉科门诊所有护理岗位，覆盖预检分诊、常规操作、侵入性操作配合、院感防控、健康宣教、应急处置全服务流程，所有在岗护理人员必须严格遵照执行，保障耳鼻喉科门诊患者就医安全，提升专科护理服务同质化水平。

第一章总则

一、规范制定依据

1.本规范严格参照现行国家法律法规、行业标准制定，具体包括《中华人民共和国基本医疗卫生与健康促进法》《护士条例》（国务院令第517号）《医疗机构门诊质量管理暂行规定》（国卫医发〔2022〕8号）《耳鼻喉科诊疗规范（2022年版）》《医院感染管理办法》（卫生部令第4