合肥工业大学《管理学》课件-第1章管理概述.pptVIP

第一章管理概述INTRODUCTIONADMINISTRATION合肥工业大学《管理学》一、管理的概念及其性质（管理是什么？）二、管理的职能（管理做什么？）三、管理的原则（管理怎么做？）四、管理者的工作技能（管理凭什么？）五、管理的环境（管理依据什么？）六、管理理论的发展（管理怎样发展？）第一节管理的概念及其性质一、管理的概念二、管理的基本特征三、管理的性质一、管理的概念管理是“由一个或更多的人来协调他人的活动，以便收到个人单独活动所不能收到的效果而进行的活动”_____小詹姆斯·H·唐纳利(TamesHDonnelly)[美]“管理，就是实行计划、组织、指挥、协调和控制”。____亨利·法约尔（HenriFayol,1840—1925）管理就是设计并保持一种良好环境，使人在群体中高效率地完成既定目标的过程。_____哈罗德·孔茨管理：是在社会组织中，通过执行计划、组织、领导、控制等职能，有效地获取、分配和利用人力、物力、财力资源，以实现组织预定目标的活动过程。二、管理的基本特征1、管理是一种社会现象或文化现象2、管理的载体是组织组织内部，一般包括五个要素：人、物和技术、机构、信息、目的。外部因素包括：一般环境因素