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  • 2026-10-16 发布于四川
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某局开展“提速、提质、提效”活动的实施方案.docx

某局开展“提速、提质、提效”活动的实施方案

一、活动背景与目标

当前办事窗口平均排队时长38分钟、行政许可事项平均办结时间超承诺时限15%、群众投诉中42%涉及“来回跑、重复提交材料”,三项指标均高于全市平均水平,与服务型政府建设要求存在明显差距。开展“提速、提质、提效”活动,就是以这三项短板为主攻方向,用6个月时间实现可量化的改善。

活动周期:2025年X月1日至X月31日,分动员部署(第1个月)、集中攻坚(第2~5个月)、考核验收(第6个月)三个阶段。

总体目标(六个月末验收基准,逐月跟踪):

序号

指标

现状值

目标值

数据来源

1

窗口平均排

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