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基于大模型的残障人士无障碍信息转换与智能辅助交互在公益市场潜力调研报告

摘要

本报告聚焦基于大语言模型（LLM）的残障人士无障碍信息转换与智能辅助交互技术，在心理咨询与社会服务公益领域的市场潜力与应用前景。调研覆盖全国主要一二线城市，针对视障与听障人群的核心需求、残联与公益基金资助规模及社会包容度提升路径进行了系统性分析。

调研发现，当前无障碍信息转换市场正处于从“基础辅助”向“智能交互”跨越的成长期。大模型实时图文转语音与手语数字人技术，有效填补了残障人士在心理支持、社会融入与信息获取上的巨大缺口。核心数据显示，超过85%的受访残障用户对现有无障碍工具表示不满，主要痛点集中