管理学(7.4)--第七讲组织的变革与创新.docVIP

教学案例9-1海尔的自主经营体

今年38岁的赵峰，名片上的职务是“海尔青岛社区店经营体长”。“体长”这一职务，在目前的全球企业中，恐怕只有海尔集团才有。

走进海尔集团，听得最多的名词就是“自主经营体”。海尔集团首席执行官张瑞敏通俗地解释说：“自主经营体就是为员工创新提供了一个机会公平和结果公平的平台。”在海尔，每个员工甚至都可以毫不夸张地说：“我就是一个CEO。”

海尔青岛社区店经营体，是海尔负责青岛地区产品销售和为用户提供服务的运营机构。作为体长，赵峰负责海尔在青岛地区80余家社区店的运营，这80多家社区店覆盖青岛1000多个社区。

海尔“青岛社区店经营体”与传统企业管理中的海尔营销