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质量月知识竞赛题库及答案（共370题）

1.因为处理技术问题而使班组工作不能进行下去属于（）造成的浪费。

A.等待

B.缺陷

C.批量生产

D.物料

标准答案：A

2.（）前后等非存放位置均不能放置任何物品，必须方便上下库位操

作。

A.物流通道和库位

B.班组园地

C.停车场

D.车控室

标准答案：A

3.解决外审过程中发现的管理和产品质量问题所支出的费用应计入

（）

A.预防成本

B.鉴定成本

C.内部故障成本

D.外部故障成本

标准答案：C

4.标识和可追溯性的主要目的是（）。

A.识别不同的产品

B.识别产品的状态

C.防止不合格品流转

D.A+B+C

标准答案：D

5.8D的本质是（）。

A.一种问题整改汇报方式

B.问题整改的汇报材料

C.问题解决的流程

D.问题分析的工具

标准答案：C

6.根据VDA6.3检查清单要求文件由（）进行分发，在人工手动分发

时记录给出的复印件数量。

A.工艺人员

B.由指定的，职责相关的人员直接进行分发

C.总务室人员

D.体系管理员

标准答案：B

7.质量改进项目始于质量改进机会的（）。

A.组织

B.识别

C.实施

D.计划

标准答案：B

8.以下哪一项不是服务的个人特性层面的因素？（）

A.服务客户时采用的态度