二、培训需求从哪里来
需求来源
怎么收集
典型内容
组织战略
对齐公司战略目标
新业务能力、管理能力
岗位胜任
对照岗位胜任标准
专业技能、流程规范
个人成长
问卷/面谈
职业发展、兴趣技能
三、分层分类的培训体系
必修与选修要分开。合规、安全这类必须全员完成的做成必修,纳入考核;发展性的技能培训做成选修,让员工按需选择。混在一起会让人事的必修被稀释。
年度培训计划要落到可执行:每类培训写清对象、目标、时长、讲师、预算、考核方式、时间。全年按月排布,避免所有课程挤在年底。重要项目类培训要和工作节奏错开,不要在业务最忙时安排。
培训预算要按人头或按项目测算:通用课人均几百,管理外训人均几千到上万
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