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空乘测试题及答案

一、单项选择题（共10分）

1.在客舱内，乘客安全带扣通常位于何处？

答案：客舱门附近

2.当客舱内出现失压情况时，氧气面罩会自动弹出，此时乘务员应首先做的是？

答案：自己佩戴好氧气面罩，并协助他人佩戴

3.紧急撤离时，救生衣应在何时充气？

答案：离开飞机后，在机舱外部充气

4.下列哪种类型的紧急出口通常位于机舱左侧，且开启方式为向外推拉？

答案：A型出口

5.飞机遇到中度颠簸时，客舱乘务员应将“FASTENSEATBELT”（系好安全带）指示灯设置为？

答案：琥珀色（黄色）

6.关于机上免税品销售，下列说法正确的是？

答案：通常在飞行高度超过一定高度（如10000英尺）且飞机平稳时方可销售

7.空乘服务中的“三轻”原则是指？

答案：说话轻、走路轻、操作轻

8.客舱温度一般控制在多少摄氏度之间最为适宜？

答案：22℃-24℃

9.下列哪种紧急出口通常位于机舱右侧，且开启方式为向外推拉？

答案：B型出口

10.当客舱乘务员发出“FASTENSEATBELT”（系好安全带）指令时，乘客应？

答案：立即回到座位并系好安全带

二、判断题（共10分）

1.在飞机起飞和降落阶段，乘客必须全程系好安全带，即使指示灯熄灭。

答案：对

2.紧急撤离时，乘务员应先帮助儿童和老人撤离，自己最