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企业大模型与AI工具落地应用实施指南

含场景筛选矩阵、提示词工程规范、RAG知识库搭建与效果评测体系

一、落地前先想清楚三件事

多数企业AI项目失败不是因为模型能力不够，而是因为把AI当成了技术采购而不是业务改造。判断一个场景是否值得做，需要同时回答三个问题：这个场景的痛点是否真的痛、流程是否可被结构化描述、结果是否可被验证。

判断维度

适合落地的特征

不适合的特征

验证方法

痛点强度

高频重复、人力投入大、影响交付质量

偶发、已被现有工具解决

统计近三个月工时与差错率

流程结构化

输入输出明确、规则可写成分步说明

依赖默会知识与现场经验

画出当前流程图并标出模糊节点

结果可验证

有明确的对错