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医疗礼仪服务等级考试题库（含答案）.doc

医疗礼仪服务等级考试题库（含答案）.doc

    医疗礼仪服务等级考试题库（含答案）

    一、单项选择题（每题2分，共20分）

    1.在与患者交流时，以下哪种目光注视方式最合适（）

    A.一直盯着患者眼睛

    B.频繁地转移视线

    C.与患者保持适度的目光接触

    D.不看患者

    2.医疗人员在工作场合着装应（）

    A.追求时尚潮流

    B.干净整洁、符合职业规范

    C.随意穿着

    D.穿奇装异服

    3.以下哪项不属于医疗服务中的礼貌用语（）

    A.“请稍等”

    B.“你快点”

    C.“谢谢配合”

    D.“对不起”

    4.当患者对治疗方案有疑问时，医疗人员应（）

    A.不耐烦地回应

    B.简单敷衍

    C.耐心解释

    D.让

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