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出租车从业职格证考试及答案

根据《出租汽车驾驶员从业资格管理规定》，出租汽车从业资格证考试分为公共科目考试与区域科目考试两个部分，公共科目执行全国统一考试大纲，满分100分，80分及以上合格；区域科目由各省市交通运输主管部门结合本地实际命题考核，满分100分，80分及以上合格，两个科目均合格方可核发出租汽车驾驶员从业资格证。以下整理常见考核题目及标准答案，供备考参考：

一、公共科目考试题目及答案

单项选择题

1.出租汽车驾驶员从业资格注册有效期为____年。

A.1B.3C.5D.终身

答案：B

解析：根据《出租汽车驾驶员从业资格管理规定》第十六条，出租汽车驾驶员从业资格注册有效期为3年，注册有效期届满前30日，驾驶员需到原发证机关办理延续注册手续。

2.出租汽车驾驶员在运营过程中，对乘客的提问应____。

A.根据心情好坏选择性回答B.不予理睬C.耐心回答，不要反感D.敷衍回答

答案：C

解析：出租汽车驾驶员职业道德规范明确要求，驾驶员应当尊重乘客，主动提供服务，对乘客提问需耐心解答，不得态度冷漠敷衍。

3.出租汽车驾驶员在载客运营过程中，应当根据____使用空调、音响等服务设施。

A.经营者要求B.管理部门要求C.乘客需求D.自己意愿

答案：C

4.出租汽车驾驶员在城市道路运营过程中，车辆发生故障不能继续行驶时，正确的做法是____。

A.请乘客下车，