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2026年中级质量师考试（质量专业综合知识）全真冲刺试题及答案二

一、单项选择题（每题1分，共30分）

1.根据ISO9000:2015的定义，质量是“客体的一组固有特性满足要求的程度”，这里的“要求”可以由（）提出。

A.组织、顾客和法律法规

B.只有顾客

C.只有组织

D.只有法律法规

答案：A

解析：要求可以是明示的、通常隐含的或必须履行的需求或期望，提出方包括顾客、组织自身、法律法规及其他相关方。

2.全面质量管理（TQM）强调“三全一多样”，其中“三全”不包括（）。

A.全员参与

B.全过程控制

C.全方位预算

D.全面质量

答案：C

解析：“三全”指全员参与、全过程控制、全面质量，不涉及财务预算维度。

3.PDCA循环中，A阶段的主要工作是（）。

A.制定方针目标

B.按计划实施

C.检查执行结果

D.总结处理，纳入标准或转入下一循环

答案：D

解析：A（Act）为处置阶段，主要是总结经验、固化成果、把遗留问题转入下一个PDCA循环。

4.过程方法的基本思想是将活动和相关资源作为过程进行管理，其关注点首先是（）。

A.识别过程及其相互作用

B.制定严格的奖惩制度

C.增加检验频次

D.压缩生产周期

答案：A

5.ISO9000:2015中质量管理原则共有（）项。

A.5

B.6

C.7