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学校后勤保障服务工作汇报

本学期以来，我们围绕学校教学科研中心工作和师生日常生活需求，扎实推进各项后勤保障服务落地，从日常运维到诉求响应，全链条调整优化服务细节。在餐饮保障方面，我们重新梳理了三个学生食堂、一个教工餐厅的窗口品类，早餐新增现做杂粮面点、手作豆浆等8个品类，针对少数民族师生专门升级了清真窗口，更换了专职炊事人员，增设了特色风味档口，满足不同饮食需求。为了把控菜品质量和价格，我们坚持大宗食材统一公开招标定点采购，所有米、面、肉、菜都留存48小时样本，每半个月联合校医院开展一次农残抽检，检测结果全部公示在食堂入口公告栏，同时开通了食堂操作间实时监控微信查询通道，师生随时可以查看配菜、烹饪全过程，实现透明化管理。针对下课晚的同学和备考复习的学生，我们在三食堂开设了夜间服务档口，供应时间延长到晚上十点半，所有售饭窗口全部更换成智能保温台，确保晚到师生也能吃到热饭，每个月我们都会组织一次菜品满意度问卷调查，根据师生投票调整菜品，对满意度排名前三的窗口给予绩效奖励，对排名末位的窗口要求限期整改，本学期师生餐饮满意度从去年的82%提升到了91%。

在住宿保障方面，开学前我们组织全体维修人员对24栋学生宿舍楼的水电管线、门窗锁具、空调热水器进行了拉网式排查，累计更换老化电线1200余米，维修故障空调176台，今年争取到专项改造资金，对建成超过20年的1-6号宿舍楼的上下水管道进行了整