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2026年中医智慧药房护理配套规划

一、规划背景与目标设定

随着我国中医药事业振兴发展规划深入推进，智慧医疗体系建设加速落地，中医智慧药房已从“处方调剂智能化”向“全周期药事护理服务一体化”转型。截至2025年末，全国二级以上中医医院智慧药房覆盖率达78.2%，其中开展延伸药事护理服务的机构占比仅为21.6%，患者对中药用药指导、中医护理干预的满意度仅为68.3分，存在服务断层、标准缺失、能力不足等核心问题。本规划针对2026年中医智慧药房护理配套体系建设，明确核心目标：构建“线上+线下、院内+院外”一体化智慧中医药事护理服务体系，实现中药用药错误发生率下降40%，患者中药用药认知合格率提升至85%以上，中医护理服务满意度提升至90分以上，完善智慧药房全流程质控的护理配套机制，推动中医智慧药房服务从“发药端”向“健康管理端”延伸。

二、岗位设置与人员配置规划

（一）岗位分层设置

结合智慧药房运营流程，设置4类核心护理岗位，明确岗位职责与资质要求：

1.智慧药房质控护理岗：配置2人（三级中医医院）/1人（二级中医医院），要求主管护师及以上职称，具备3年以上中医内科或药学护理经验，负责中药处方调剂前审核复核、煎药过程质控、特殊人群用药禁忌核查、智慧药房设备运行护理类风险排查。

2.发药指导护理岗：按日门诊处方量配置，每150张处方配置1人，要求护师及以上职称，具备1年以上中医护理经