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信息技术系统可用性绩效衡量表

考核维度

考核指标

目标值

权重

自评得分

上级评分

加权得分

考核周期

系统稳定性

系统故障率

系统故障率越低，表明系统稳定性越好，得分越高。

25%

系统稳定性

系统恢复时间

系统从故障状态恢复至正常运行的时间越短，表明系统稳定性越高，得分越高。

25%

系统稳定性

系统响应速度

系统响应速度越快，用户体验越好，得分越高。

25%

系统稳定性

系统升级成功率

系统升级成功率越高，表明系统升级的稳定性越好，得分越高。

25%

系统稳定性

系统冗余设计

系统冗余设计比例越高，表明系统在面对故障时的可靠性越高，得分越高。

25%

系统安全性

安全漏洞数量

安全漏洞数量越少，表明系统安全性越高，得分越高。

20%

系统安全性

数据泄露风险

数据泄露风险等级越低，表明系统数据安全性越高，得分越高。

20%

系统安全性

系统加密程度

系统加密程度越高，表明系统对数据的保护能力越强，得分越高。

20%

系统安全性

安全审计日志

安全审计日志记录完整，能够有效追踪系统安全事件，得分越高。

20%

系统安全性

应急响应时间

安全事件应急响应时间越短，表明系统对安全威胁的应对能力越强，得分越高。

20%

系统可维护性

系统维护难度

系统维护难度越低，表明维护工作越容易，得分越高。

20%

系统可维护性

技术文档完整性

技术文档完整性越高，能够为维