我国中小企业在管理沟通中存在的问题及建议.docx

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我国中小企业在管理沟通中存在的问题及建议

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????【摘要】：

????沟通是管理的神经系统。沟通渗透于各个管理职能中，不懂得沟通就无法管理。美国著名未来学家奈斯比特曾指出：“未来竞争是管理的竞争，竞争的焦点在于每个社会组织内部成员之间及其外部组织的有效沟通上。本文阐述了有效沟通在企业管理中所起到的重要意义，提出了当前我国中小企业管理沟通中所存在的问题，对影响我国中小企业有效沟通的相关因素进行了分析，紧密结合沟通原理管理理论，从提高管理者思想认识和沟通技能、健全沟通渠道和改善沟通环境三个方面提出改进建议，帮助我国中小企业和谐相处、顺畅沟通、通力合作，从而提升企业在竞争激烈且不可预测的商务环境中的竞争力。

????【关键词】：管理沟通沟通障碍对策

????【正文】：

????一、企业管理中有效沟通的重要意义

????沟通也就是信息交流，是指将某一信息或意思传递给客体或对象，以期取得客体做出相应反应效果的过程。沟通是人与人之间转移信息的过程，是一个人获得他人思想、情感、见解和价值观的一种途径，是人与人之间交往的一座桥梁，通过这座桥梁，人们可以分享彼此的知识和情感，也可以消除误会，增进了解。根据调查显示，在目前的企业日常工作中高级管理人员往往花费80%的时间与上下左右进行沟通，普通管理者约花费50%的时间用于传播信息。因而要实现有效的管理，首先要实现有效的沟通。然而，在当今瞬