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通知业务培训课程安排函6篇范文

通知业务培训课程安排函篇1

尊敬的____：

我司定于近期举办业务培训课程，现将具体安排如下，敬请周知并予以配合。

一、培训主题

本次培训主题为“提升客户服务技能”，旨在通过专业培训，提高我司员工在客户服务方面的专业素养，为客户提供更优质的服务。

二、培训时间

培训时间：____年____月____日至____年____月____日

具体培训时间：每天上午9:00至12:00，下午13:30至17:30

三、培训地点

培训地点：____市____区____路____号____公司会议室

四、培训对象

本次培训面向全体____公司员工，是客户服务部、销售部及市场部等相关人员。

五、培训内容

1.客户心理分析及需求挖掘

2.客户沟通技巧与应对策略

3.客户投诉处理与问题解决

4.客户关系维护与忠诚度提升

六、培训讲师

本次培训由我国知名客户服务专家____主讲，讲师具有丰富的实践经验，将为大家带来精彩的课程内容。

七、报名方式

请于____年____月____日前，将报名信息（姓名、部门、联系方式）发送至____邮箱：____，或拨打________进行报名。

八、注意事项

1.请参训人员提前10分钟到场，签到并领取培训资料；

2.请参训人员遵守