加油站服务礼仪规范.docx

加油站服务礼仪规范

一、仪容仪表礼仪规范

1.发型要求

全体员工需保持发型整洁、发色自然，不得染烫红黄蓝绿等夸张亮色，不得留怪异发型。其中，男性员工发长最长不得超过7厘米，做到前不覆额、侧不掩耳、后不触领，不得留大鬓角、长胡须，不得剃光头；女性员工发长过肩的必须统一用单位配发的发网盘发固定在脑后，不得披散头发，短发长度不得超过下颌线，刘海不得遮挡双眼。

2.面部修饰

男性员工必须每日剃须，保持面部干净清爽，不得留胡须、络腮胡；女性员工上岗必须化淡妆，妆容以自然清雅为主，不得化浓妆、烟熏妆等夸张妆容，不得在工作场所当众补妆。

3.着装规范

全体员工上岗必须统一穿着单位配发的制服，制服需保持平整干