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销售岗位业绩完成率绩效考核表

考评内容

指标类型

具体指标

分值

考核者

依据来源

业绩达成度（40%）

销售额达成率

根据实际销售额与年度销售目标的对比，计算达成率。达成率越高，得分越高。

20

上级主管

主管的感受/记录

业绩达成度（40%）

新客户拓展量

根据实际新增客户数量与年度拓展目标的对比，计算达成率。达成率越高，得分越高。

15

上级主管

主管的感受/记录

业绩达成度（40%）

客户满意度

通过客户满意度调查结果，对客户满意度进行评分。评分越高，得分越高。

10

上级主管

主管的感受/记录

业绩达成度（40%）

订单处理及时率

根据订单处理周期与目标周期的对比，计算及时率。及时率越高，得分越高。

5

上级主管

主管的感受/记录

业绩达成度（40%）

销售活动参与度

根据实际参与销售活动次数与年度目标次数的对比，计算参与度。参与度越高，得分越高。

10

上级主管

主管的感受/记录

销售技能与能力（25%）

产品知识掌握度

通过产品知识测试，测试员工对产品知识的掌握程度。得分越高，得分越高。

10

上级主管

主管的感受/记录

销售技能与能力（25%）

谈判技巧

根据实际谈判结果与目标达成率的对比，评估谈判技巧。达成率越高，得分越高。

10

上级主管

主管的感受/记录

销售技能与能力（25%）

客户关系管理

通过客户满意度调查，评估员工管理客户关系的能力。评分