客运场站管理制度.docx

客运场站管理制度

第一章总则

第一条为规范客运场站运营管理秩序，保障旅客运输安全、畅通、有序，维护旅客、客运经营者及场站工作人员的合法权益，根据《中华人民共和国道路运输条例》《道路旅客运输及客运站管理规定》《汽车客运站安全生产规范》等法律法规及行业标准，结合本场站实际，制定本制度。

第二条本制度适用于本客运场站（以下简称“场站”）所有运营活动，进入场站的旅客、客运车辆驾驶员、客运经营从业人员、场站工作人员及其他相关人员均应遵守本制度规定。

第三条场站运营坚持“安全第一、服务至上、规范有序、便民利民”的原则，落实企业安全生产主体责任，建立全流程、全岗位责任体系，实现运营管理标准化、服务质