2026年优质护理服务示范病区建设年度工作总结.docxVIP

2026年优质护理服务示范病区建设年度工作总结

一、建设工作总体概况

2026年是我院消化内科、老年病科2个省级优质护理服务示范病区建设的收官验收年，全年建设目标严格对照《国家卫生健康委关于印发进一步改善护理服务行动计划（2023-2025年）的通知》及省卫健委《优质护理服务示范病区评价标准（2025版）》设定，所有量化指标均在年初分解至岗位、明确到个人，未出现脱离临床实际的纸面任务。

本年度成立示范病区建设专项工作组，由分管护理工作的副院长任组长，护理部主任任副组长，2个试点病区护士长、3名省级专科护士、4名责任组长为核心成员，明确工作组每周1次现场调度、每月1次进度复盘的工作机制。全年累计投入建设经费128万元，其中病区硬件适老化改造62万元、护理人员专项培训41万元、一线护理人员激励基金25万元。截至2026年12月31日，评价标准明确的18项核心指标中17项达标，整体达标率94.4%，较2025年建设基线提升18.7个百分点；第三方测评患者护理服务满意度从2025年的92.3分提升至97.8分，护理不良事件发生率较基线下降42.6%，建设成效达到预期阶段性目标。

二、年度核心建设任务完成情况

2026年示范病区建设的18项核心任务全部明确责任岗位、量化考核标准，全年未出现任务悬空、考核走过场的情况，各项任务完成质量经第三方评估符合建设要求。

2.1责任制整体护理全面落地