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客户样品制作管理规范

1范围

本规范明确了公司面向外部客户提供的定制样品、打样产品从客户需求接收、评审、打样计划排产、物料筹备、样品制作、过程检验、最终确认、寄出交付到后续全流程跟踪的全环节管理要求与操作标准，适用于公司销售部、技术部、生产部、品管部、采购部、仓储部全部门的客户样品制作管理活动，其中标准化产品现货样品的提取、寄送可参考本规范简化流程执行。

2术语与定义

2.1客户样品：指为满足客户前期产品验证、功能测试、招投标展示、小批量试用需求，按照客户提出的技术参数、规格要求、外观标准制作的单件或小批量（通常不超过5件）产品，分为常规样品、定制化样品两类，常规样品指公司现有标准化产品