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节假日医疗值守责任书

为切实保障节假日期间辖区居民及来院人员的医疗服务需求，有效防范各类医疗安全风险，高效应对突发公共卫生事件与紧急医疗救援任务，根据《医疗机构管理条例》《突发公共卫生事件应急条例》《医疗质量管理办法》《国家突发公共事件医疗卫生救援应急预案》等法律法规及文件要求，结合本院实际运营情况，特签订本责任书。

一、责任主体范围

本责任书覆盖全院所有临床科室、医技科室、行政后勤科室、第三方服务合作单位（包括保安、保洁、信息运维、设备维保、餐饮供应等），责任人为各科室/单位第一负责人，同时延伸至每一位在岗值守人员，实现节假日值守责任全链条、全覆盖、无盲区。所有责任主体需严格落实“党政同责、一岗双责、失职追责”的工作要求，确保节假日医疗服务体系平稳有序运行。

二、总体值守目标

1.医疗服务零断供：急诊、发热门诊、儿科、妇产科、胸痛中心、卒中中心、创伤中心等重点科室24小时开放，常规门诊按照节假日出诊安排100%履约，医技检查、药品供应、后勤保障等配套服务同步匹配，确保普通患者就医需求得到充分满足。

2.医疗安全零事故：严格执行核心医疗制度，全年节假日医疗不良事件发生率较日常下降15%以上，Ⅲ级及以上严重医疗不良事件零发生，医疗纠纷投诉量较日常下降20%以上，投诉响应处置率100%。

3.应急响应零延误：突发公共卫生事件、批量伤员急救、特殊群体紧急救治等事件响应时间≤5