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市智慧城市运营中心2026年工作总结和2026年工作计划

编制单位：市智慧城市运营中心综合管理部

编制周期：2026年1月至2026年12月

文档性质：年度工作总结与下年度计划（供中心领导班子审议、报送市数据局备案）

一、2026年度工作总结

2026年是中心从“建系统”转向“提效能”的关键一年，全年工作围绕“城市运行一网统管”主线展开，总体判断是：平台能力基本成型、数据壁垒初步打通，但事件处置闭环率和跨部门协同效率仍是短板。以下分五个维度总结，重点讲清楚“做成了什么、卡在哪里、原因是什么”。

1.1平台建设与系统运行

本年度完成市级城市运行管理服务平台（以下简称“城市运管服平台”）二期建设，平台运行总体平稳，具体成果与运行数据如下：

1.完成二期建设内容：新增视频智能分析模块（接入全市3.2万路视频，启用AI识别场景14类，包括占道经营、渣土车未密闭、内涝积水点等）、城市生命线监测模块（接入燃气、供水、桥梁传感器1.8万个）、领导驾驶舱一屏统览功能。

2.平台运行数据（2026年1—11月统计，12月数据以12月25日快照为准）：平台累计受理城市事件41.6万件，结案38.1万件，按期结案率91.6%，较2025年提升6.3个百分点；系统全年可用率99.72%，发生2次累计中断共3小时40分钟（详见第（五）节故障复盘）。

3.