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优惠活动统筹执行方案

我是负责区域连锁社区超市的运营统筹，这段时间我们核心商圈新开了两家同类型竞争对手，门店整体客流下滑了近两成，季度业绩缺口很大。为了抢回客流、冲满业绩目标，同时巩固我们在周边社区的用户口碑，我牵头梳理了这整场全门店联动优惠活动的统筹执行方案，把过往做活动踩过的坑、总结的经验都放进了方案里，确保每个环节都可控可落地，接下来我从整体目标、前期筹备、执行管控、收尾复盘四个部分展开说明。

1活动整体统筹核心目标

做任何活动之前，先把目标定清楚，不然所有人瞎忙，最后出不了结果，我结合我们门店的实际情况，定了三层递进的目标，所有环节都围绕这三个目标展开。

1.1核心业务增长目标

本次活动覆盖我们区域内12家社区门店，活动周期16天，核心业务目标设定为：整体到店客流较活动前提升30%以上，整体营业额提升25%，储值会员卡新增开卡量达到平日日均开卡量的两倍以上，清理临期库存占比不超过总库存的5%。这里我多说一句，我没有定虚高的目标，也不让采购拿临期商品凑优惠份额，毕竟我们做社区生意，砸口碑的事不能干，优惠就得给用户真真正正的实惠，哪怕引流款不赚钱，只要能把人拉进来，后续的复购就能赚回来，这个账我算得明白。

1.2用户运营沉淀目标

优惠活动不光是卖货，更是拉新留客的好机会，所以我们定的用户目标是：活动期间新增周边三公里社区会员不少于5000人，唤醒半年以上未到店的沉睡会员占