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2026年小区纠纷解决机制制度

本制度自2026年1月1日起施行，适用于全国范围内行政管辖的商品住宅小区、保障性住房小区、单位集资建房小区、老旧改造住宅小区等所有纳入社区网格化管理的居住类小区，覆盖业主与业主、业主与业主委员会（以下简称业委会）、业主与物业服务企业（以下简称物业）、业主/业委会/物业与小区公共服务供给方（供水、供电、供气、通信、新能源充电运营方等）、业主/业委会与小区周边经营主体5大类47项常见纠纷。根据住房和城乡建设部2025年全国住宅小区纠纷抽样调研数据，上述5类纠纷占全国小区纠纷总量的98.7%，其中业主相邻权纠纷占32.2%，物业服务费纠纷占21.8%，公共收益分配纠纷