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2026年小区公共设施维护保养制度

1总则

1.1本制度适用于2026年1月1日起全国范围内已交付使用的商品住宅小区、保障性住房小区、完成老旧小区改造的居民小区公共设施维护保养管理，商住混合类小区的住宅公共区域参照执行。

1.2小区公共设施维护保养坚持“预防为主、维保结合、权责清晰、保障安全”的原则，核心指标要求为：公共设施整体完好率不低于95%，全年维保响应及时率不低于98%，业主维保服务满意度不低于85分，重大公共设施安全事故零发生。

1.3责任划分：

1.3.1物业服务企业为公共设施维护保养第一责任主体，需按照物业服务合同约定及本制度要求落实各项维保工作，配备足额专业维保人员，