校园邻里矛盾平息流程.docxVIP

校园邻里矛盾平息流程

1校园邻里矛盾界定与分级标准

校园邻里矛盾指校园范围内居住位置相邻的主体之间，因日常生活权益划分、行为习惯差异产生的摩擦与冲突，矛盾主体涵盖在校学生、教职工、教职工家属及校园合法租户，核心覆盖学生宿舍区、教职工家属院两大区域。根据教育部2023年发布的《全国普通高等学校校园安全稳定工作统计年报》显示，全年全国高校累计排查化解各类校内矛盾纠纷127.6万起，其中邻里类矛盾纠纷78.1万起，占比61.2%，是占比最高的校内矛盾类型；在所有校园邻里矛盾中，学生宿舍区邻里矛盾占82.7%，教职工家属区邻里矛盾占17.3%；从矛盾风险等级划分，可分为三个等级，具体标准如下：

1.1一般矛盾（一级风险）

矛盾双方仅发生口头争执，未发生肢体冲突，未造成人身伤害，财产损失金额在100元以下，矛盾影响范围仅限矛盾双方及周边3户以内，未引发其他人员围观议论，不存在舆情风险。该等级矛盾占所有校园邻里矛盾的89.1%，多数为日常习惯差异引发的小摩擦，处置难度较低。

1.2较大矛盾（二级风险）

矛盾双方发生肢体推搡拉扯，未造成轻微伤及以上人身伤害，财产损失金额在100元以上、5000元以下，矛盾影响范围扩大至本层、本单元，已经引发5人及以上围观议论，或一方明确拒绝楼栋层面调解，提出更高层级处理诉求。该等级矛盾占所有校园邻里矛盾的9.2%，存在进一步激化升级的风险。

1.3重大矛