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2025最新全面质量管理知识考试题库及完整答案

一、单项选择题（本大题共20小题，每小题1分，共20分）

1.全面质量管理（TQM）的核心思想是（）

A.以顾客为中心，全员参与，持续改进

B.以成本控制为主，提高生产效率

C.以技术革新为唯一手段，追求高精度

D.以管理者主导，严格执行标准化流程

解析：全面质量管理（TQM）强调以顾客需求为导向，通过全员参与和持续改进来提升产品和服务质量。选项A准确概括了TQM的三大支柱：顾客中心、全员参与和持续改进。选项B仅强调成本控制，忽略了质量的重要性；选项C将技术革新作为唯一手段，忽视了管理因素；选项D强调管理者主导