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公安110接处警平台作风建设专项整治工作方案

一、指导思想与工作原则

以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，深入贯彻习近平总书记关于作风建设的重要论述，认真落实全国公安工作会议精神，坚持以人民为中心的发展思想，以整改110接处警平台存在的作风问题为切入点，以提升群众满意度和执法公信力为落脚点，通过三个月的集中整治，实现接处警工作作风明显转变、服务效能明显提升、群众满意度明显提高的目标。

本次专项整治工作遵循以下原则：

1.问题导向原则。聚焦群众反映强烈的接处警慢作为、不作为、乱作为问题，逐一查摆、逐一整改、逐一销号，不搞一刀切、不走过场、不留死角。

2.标本兼治原则。既抓突出问题的即时整改，又抓制度机制的建立健全，推动接处警作风建设从集中整治向常态治理转变。

3.奖惩并举原则。对作风优良、群众认可的先进典型予以表彰奖励，对作风散漫、群众投诉属实的人员严肃追责问责，树立鲜明导向。

二、组织领导

成立110接处警平台作风建设专项整治工作领导小组，统筹推进整治工作。

组长：xxx（分管副局长）

副组长：xxx（指挥中心主任）、xxx（督察大队大队长）

成员：指挥中心、督察大队、法制大队、政治处、科技信息化科、各派出所分管负责同志。

领导小组下设办公室，设在指挥中心，由指挥中心主任兼任办公室主任，负责专项整治的日常协调、情况收集、督导检查和工作汇总。

三、工作目标

通过专项整