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《导游业务》期末考试试题与答案

一、单项选择题（每题1分，共20分）

1.导游服务的根本属性是（）。

A.经济性

B.服务性

C.文化性

D.社会性

2.负责在旅游目的地城市为旅游团提供当地讲解服务的人员是（）。

A.全陪

B.地陪

C.领队

D.旅行社经理

3.中国普通护照有效期，16周岁以上为（）。

A.5年

B.10年

C.15年

D.20年

4.地陪接国内航班旅游团时，通常应提前（）到达机场。

A.30分钟

B.1小时

C.2小时

D.3小时

5.游客提出将旅游团晚餐改为品尝当地风味小吃，地陪首先应（）。

A.婉言拒绝

B.直接答应

C.与餐厅协商，并告知游客差价自理

D.报告旅行社后再决定

6.导游讲解“虚实结合”法中，“虚”通常指（）。

A.民间传说、神话故事

B.实物景观

C.历史事实

D.数据资料

7.旅游者突发心脏病，导游人员首先应（）。

A.立即背送医院

B.让患者平卧，协助服用急救药物并拨打急救电话

C.给其做心肺复苏

D.询问其他游客是否有类似经历

8.下列行为中，导游人员一次应扣10分的是（）。

A.未按规定时间到岗

B.欺骗、胁迫旅游者消费

C.讲解中吸烟

D.私自带人随团游览

9.散客旅游与团队旅游相比，最突出的特点是（）。