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保洁班长考核试题及答案

保洁班长考核试题

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一、填空题（本题型共10题，每题1分，共10分）

1.保洁班长的核心职责包括监督清洁质量、______和______。

2.日常清洁作业中，“三清”原则指的是______、______、______。

3.清洁工具使用后需______并______存放，避免交叉污染。

4.公共区域消毒应遵循“______、______、______”的操作顺序。

5.发现客户投诉时，保洁班长应首先______，再______并跟进处理结果。

6.清洁作业的“三不落地”要求是______、______、______。

7.垃圾清运需做到“日产日清”，特殊垃圾（如医疗废物）应______处理。

8.保洁团队排班需考虑______、______和______等因素。

9.清洁质量检查的“五查”标准包括查______、查______、查______、查______、查______。

10.应急清洁事件（如管道泄漏）的处理原则是______、______、______。

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二、单项选择题（本题型共15题，每题2分，共30分）

1.公共区域发现玻璃碎片时，正确的处理方式是（）。

A.直接用手捡起B.使用扫帚+簸箕清理C.用拖把拖走D.通知客户自行处理

2.