2026年茶馆服务与营销技能测试卷
考试时间:______分钟总分:______分姓名:______
一、单项选择题(请选择最符合题意的选项)
1.在茶馆服务中,迎接顾客入座后,服务人员首先应进行的动作通常是?
A.立即开始点单
B.主动介绍当日特色茶品
C.检查顾客周围环境是否整洁,并引导入座
D.让顾客自行寻找座位
2.下列哪种茶叶属于发酵茶?
A.绿茶
B.白茶
C.乌龙茶
D.黑茶
3.茶馆提供“茶歇服务”的主要目的是?
A.仅为了增加一杯茶的销售额
B.为顾
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