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2026年一网通办业务办理制

第一章总则

第一条制定目的

为全面深化“放管服”改革，推进数字政府建设，规范政务服务“一网通办”（以下简称“一网通办”）业务办理流程，提升政务服务标准化、智能化、便利化水平，降低企业和群众办事制度性交易成本，增强群众获得感、幸福感、安全感，结合本市实际，制定本制度。

第二条制定依据

本制度依据《中华人民共和国行政许可法》《中华人民共和国电子签名法》《优化营商环境条例》《国务院关于加快推进政务服务“一网通办”的指导意见》（国发〔2024〕XX号）、《XX省数字政府建设规划（2024-2030年）》及《XX省政务服务管理办法》等法律法规和政策文件制定。

第三条适用范围

本制度适用于本市市、区（县）、乡镇（街道）三级人民政府及其所属部门、法律法规授权的具有管理公共事务职能的组织（以下统称“各部门”）开展的一网通办业务办理活动。覆盖企业开办、社保医保、不动产登记、税务缴纳、工程建设、户政服务、市场监管、文化教育、卫生健康等与企业群众生产生活密切相关的全部政务服务事项。各级政务服务中心（含分中心、便民服务站）、一体化在线政务服务平台（含PC端、移动端、自助终端）及相关工作人员均须遵守本制度。

第四条基本原则

（一）应进必进，全程网办。除法律法规明确要求必须现场办理的涉密事项、特殊事项外，所有政务服务事项全部纳入一网通办平