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全面质量管理知识竞赛试题(含参考答案)准确率约90

姓名：__________考号：__________

题号一二三四五总分

评分

一、单选题(共10题)

1.全面质量管理的核心理念是什么？()

A.产品质量至上

B.顾客满意为中心

C.管理层决策

D.成本控制

2.ISO9001质量管理体系标准中，QMS代表什么？()

A.质量管理体系

B.质量保证体系

C.质量改进体系

D.质量控制体系

3.PDCA循环的四个阶段分别是哪些？()

A.计划、检查、实施、处置

B.计划、实施、检查、处置

C.实施、计划、检查、处置

D.检查、实施、计划、处置

4.六西格玛管理的目标是什么？()

A.提高产品创新速度

B.降低成本和缺陷率

C.增加市场份额

D.提高员工福利

5.在全面质量管理中，谁被认为是质量的主人？()

A.高层管理者

B.生产工人

C.质量检验员

D.所有员工

6.全面质量管理中的TQM是什么缩写？()

A.TotalQualityManagement

B