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质量协会质量专业能力考试(QC小组活动专业能力)中级题库及答案(2026年定西)

一、单项选择题（每题1分，共20分）

1.QC小组活动最突出的特点是（）。

A.行政命令性

B.自主性、群众性、科学性、民主性

C.个人独立性

D.短期突击性

答案：B

解析：QC小组活动区别于一般行政工作的核心在于员工自愿参加、民主管理、用数据说话。

2.QC小组活动的基本程序通常采用（）。

A.DMAIC循环

B.PDCA循环

C.8D方法

D.5W1H方法

答案：B

3.在QC小组活动程序中，现状调查的主要目的是（）。

A.直接确定原因

B.用数据说明问题的严重程度，为设定目标提供依据

C.制定对策

D.进行标准化

答案：B

解析：现状调查强调用数据说话，摸清现状与差距，为后续原因分析和目标设定提供基础。

4.用于分析影响质量问题原因的工具是（）。

A.因果图

B.排列图

C.控制图

D.散布图

答案：A

解析：因果图又称鱼骨图，用于从人、机、料、法、环、测等方面展开分析原因。

5.排列图中柱形高度表示（）。

A.原因类别的数目

B.某项目出现的频数或金额

C.时间先后顺序

D.过程均值大小

答案：B

6.常规控制图的上下控制界限一般取（）。

A.μ

B.μ

C.μ

D.产品规格界限

答案：B

解析