原创力文档2026人力资源管理师考点巩固试卷及答案
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2026人力资源管理师考点巩固试卷及答案
一、单项选择题（共10小题，每题2分）（每小题只有一个选项符合题意，请把正确选项的字母填在题后括号内）
1.某公司采用关键绩效指标（KPI）法进行绩效考核，设定了以下指标：员工满意度、客户投诉率、产品合格率、项目完成时间。以下哪项指标最适合作为衡量员工工作绩效的核心指标？
A.员工满意度
B.客户投诉率
C.产品合格率
D.项目完成时间
参考答案：C
2.在员工培训需求分析中，观察法的主要优点是能够直接
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