机关冬季供暖管道爆裂流程.docxVIP

机关冬季供暖管道爆裂流程

一、突发险情处置（第一阶段：事件发生0-30分钟）

1.1险情接报

机关行政值班岗24小时值守人员接获险情信息时，需第一时间完整记录5类核心要素：一是报告人姓名、所在部门、联系电话，避免后续核实信息找不到对接人；二是爆管具体位置，需精确到楼层号、房间号、管道井编号或公共区域具体点位（如1号楼3层东侧男卫生间旁管道井、主楼负一层换热站北侧主供水管道）；三是爆裂管道口径，初步判断为DN20/DN25入户支管、DN50/DN80单元支管、DN100/DN150楼层主管道或DN200及以上市政接入总管道；四是泄漏状态，明确是喷射状泄漏、流淌状泄漏还是缓慢渗漏，是否伴随热水喷溅、异响、保温层脱落等情况；五是初步影响范围，是否有人员烫伤、周边办公室是否进水、是否影响电梯运行、是否存在电路短路风险。

接报人员需在1分钟内同步推送两条信息：第一，拨打机关后勤保障中心应急专班班长电话，完整复述上述接报信息，明确要求专班5分钟内抵达现场；第二，通过机关内部应急工作群推送文字版险情预警，提示爆管周边区域人员立即远离泄漏点，不要擅自触碰管道阀门，若发现地面积水靠近电源插座、配电箱需第一时间断开所在区域空气开关。

1.2先期处置

应急专班抵达现场后，需在3分钟内完成两项优先级操作：

一是人员风险排查，安排1名工作人员沿爆管点周边50米范围逐区域排查，重点检查是否有人员被热水烫伤