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- 约4.96千字
- 约 15页
- 2026-10-31 发布于四川
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加油站客户服务满意度调查问卷
一、基础信息调研
1.您本次加油站点所在区域:
□一线城市城区□一线城市郊区□新一线城市城区□新一线城市郊区□二线城市城区□二线城市郊区□三四线城市城区□三四线城市郊区□县级及乡镇核心区□国道/高速沿线□其他_______
2.您的年龄区间:
□18-25岁□26-35岁□36-45岁□46-55岁□56岁及以上
3.您的职业类型:
□私家车主□营运网约车司机□营运出租车司机□货运物流司机□企事业单位公车司机□工程作业车辆司机□其他_______
4.您日常选择本加油站的频率:
□首次到访□每月1-3次□每周1-2次□每周3-5次□每周6次及以上(每日加油)
5.您本次加油的消费类型:
□汽油92#□汽油95#□汽油98#□0号柴油□-10号柴油□-20号及更低标号柴油□非油商品消费(不含加油)□加油+非油商品组合消费
6.您常用的加油支付方式:
□现金支付□加油站站内刷卡支付□微信/支付宝扫码支付□加油卡主卡支付□单位加油副卡支付□品牌APP线上预支付(不下车支付)□第三方平台优惠支付(如团油/车主邦等)□其他_______
7.您选择本加油站的核心动因是(可多选):
□距
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