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企业级智能体发展研究.pdf

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    企业级智能体发展研究

    『导读』

    企业级智能体正在由企业软件的功能增强演进为新的组织能力，是以大模型为

    认知核心的通用任务执行系统。企业级属性体现为生产系统约束下的工程化和治理

    化，企业级智能体需要在组织授权下访问企业知识、业务数据和核心系统，按照岗

    位职责和业务规则执行任务，并接受身份认证、最小权限、日志审计、成本预算、

    人工接管和责任追溯。

    全球市场已形成模型、云、企业软件和专业服务四类主体竞合格局。微软依托

    Microsoft365、PowerPlatform和Azure争夺员工入口与开发平台；Salesforce

    依托客户关系管理数据和业务流

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