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2026年企业社会责任管理师面试题及答案

一、单选题（共10题，每题2分）

1.某制造企业在非洲投资建厂，当地社区对污染问题表示担忧。企业社会责任管理师应优先采取哪种沟通策略？

A.强调投资对当地经济的贡献

B.提供详细的环境影响评估报告并邀请社区参与

C.委托第三方机构进行调查并公布结果

D.等待社区投诉后再进行回应

答案：B

解析：社会责任的核心在于透明沟通和利益相关者参与。企业应主动公开信息，邀请社区参与决策，避免被动应对。

2.ISO26000社会责任标准中，哪项原则强调企业的治理和道德行为？

A.社会公平

B.尊重人权

C.负责任的供应链管理

D.公司治理

答案：D

解析：ISO26000将公司治理视为社会责任的基础，要求企业建立公平、透明的管理机制。

3.某电商平台因卖家售假问题导致消费者权益受损，平台应如何履行社会责任？

A.降低抽检比例以降低成本

B.建立更严格的卖家准入和处罚机制

C.将责任推给卖家并减少赔偿

D.仅公示投诉信息而不干预

答案：B

解析：平台作为服务提供方，需对第三方行为负责，通过加强管理减少风险。

4.某企业因生产需要使用化石燃料，但承诺2030年实现碳中和。以下哪种措施最符合其社会责任战略？

A.放弃环保投入以降低短期成本

B.投资可再生能源替代方案