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2026年社区志愿服务积分管理行动计划

一、工作目标

（一）总体目标

以“积分兑换服务、激励凝聚志愿、共建美好社区”为核心导向，2026年全年完成社区志愿服务注册志愿者人数突破社区常住人口15%，即达到1200人以上，全年累计服务时长突破18000小时，志愿服务积分兑换覆盖率达到注册志愿者人数的85%以上，打造“可复制、可推广、群众认可”的社区积分激励品牌，推动社区志愿服务从“活动化”向“常态化”、从“分散化”向“系统化”转型，提升社区治理参与度，年内实现社区居民对志愿服务满意度达到90%以上。

（二）阶段性目标

1.筹备启动阶段（2026年1月1日-1月31日）：完成积分管理规则修订、系统调试、志愿者摸排建档，完成积分兑换合作商家签约不少于20家，完成核心志愿者培训12场次，培训人数达到150人以上，注册志愿者存量增长10%，即达到920人。

2.全面推进阶段（2026年2月1日-10月31日）：每月开展主题志愿服务不少于4场次，每季度开展积分集中兑换活动1次，到10月底注册志愿者突破1100人，累计服务时长突破13000小时，合作商家拓展到30家以上，积分兑换人数突破600人。

3.巩固提升阶段（2026年11月1日-12月31日）：完成全年积分核算、星级志愿者评定，完成工作成效评估，提炼可推广经验，注册志愿者突破1200人，累计服务时长达到18000小时以上，群众满意度